La oficina del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) en Piura analiza trasladar su punto de entrega de documentos de identidad a otra ubicación, debido a las largas colas que se forman a diario. Esta medida busca ofrecer un servicio más eficiente y garantizar mejores condiciones para los ciudadanos.
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Colas interminables generan incomodidad
Usuarios del Reniec han expresado su malestar por las largas filas que deben soportar para recoger sus documentos. Algunos reportaron haber esperado horas bajo el sol, sin acceso a sombra ni servicios básicos. Esta situación ha llevado a las autoridades a buscar soluciones inmediatas.
Alternativas en evaluación para Reniec
El jefe de la oficina regional de Reniec en Piura informó que se está evaluando el traslado de la oficina de entrega a un local más amplio y adecuado.
“Queremos mejorar la experiencia del usuario y reducir los tiempos de espera. Estamos trabajando en coordinación con las autoridades locales para encontrar una solución”, señaló.
Incremento en la demanda
La alta demanda de trámites, impulsada por campañas masivas de renovación y emisión de DNI, ha sobrepasado la capacidad actual de las instalaciones. Según estadísticas oficiales, el número de usuarios atendidos diariamente supera los niveles previstos, lo que evidencia la necesidad de ampliar los servicios.
Compromiso de Reniec con los ciudadanos
Reniec hizo un llamado a la ciudadanía para que, mientras se concreta el traslado, utilice los canales virtuales disponibles para verificar el estado de sus trámites y evitar desplazamientos innecesarios. También recordó que el DNI es un documento clave para acceder a derechos y servicios, por lo que garantizar su entrega oportuna es una prioridad.
