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sábado, octubre 1, 2022

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OSIPTEL: ¿Qué hacer si una empresa operadora no responde o responde tarde a tu reclamo?

Según lo establecido por el OSIPTEL, el usuario tiene derecho a poner una queja a la empresa operadora, solicitando la aplicación del SAP.

OSIPTEL: ¿qué hacer si eres víctima de la suplantación del chip móvil?

Desde el 12 de junio las operadoras deben entregar la contraseña única, una nueva medida de seguridad para contrataciones o reposiciones de tarjetas SIM.

¿Qué hacer si tu empresa operadora no cumple con el reclamo que pusiste?

Cristhian Dediós, jefe Regional de Piura de OSIPTEL, señaló que, ante estos casos, puedes presentar una denuncia por incumplimiento de resolución en la sede más cercana de OSIPTEL.

OSIPTEL reanudará atención presencial a usuarios en Piura a partir del lunes 11 de enero

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