Con el objetivo de acercar sus servicios a la comunidad y facilitar la atención a los usuarios, Enosa llevó a cabo una jornada de atención a través de su programa “Enosa Móvil”, dirigida a los pobladores de los sectores 04 de Octubre, Juan Valer y Ruby Rodríguez, en coordinación con la junta vecinal del A.H. 04 de Octubre.
La actividad se desarrolló en el parque 04 de Octubre, donde los ciudadanos pudieron resolver sus dudas, realizar consultas y reclamos sobre su consumo eléctrico, así como efectuar el pago de sus recibos sin necesidad de trasladarse a oficinas comerciales.
Durante la jornada, los usuarios también gestionaron nuevos suministros, solicitaron ampliación de potencia y accedieron a facilidades de pago, recibiendo atención personalizada por parte del equipo de Enosa. Como parte de las acciones de reconocimiento al usuario responsable, se sortearon vales de consumo en supermercados entre los clientes que se encontraban al día en el pago de sus recibos.
Asimismo, se brindó información sobre el programa FISE, orientado a usuarios con bajo consumo de energía, permitiéndoles conocer los beneficios disponibles para acceder a este subsidio.
De manera complementaria, personal especializado intervino directamente en los alrededores del parque y distintos sectores del A.H. 04 de Octubre, ejecutando reparaciones de acometidas, revisiones en medidores, mejoras en conexiones eléctricas y alumbrado público, permitiendo corregir deficiencias y reforzar la seguridad del servicio en la zona.
