Todos los usuarios pueden solicitar su recibo de luz en digital de forma rápida y automática, a través de las
diferentes plataformas digitales de Enosa y así tener un mejor control de su consumo de energía.
Una de las formas más sencillas es
solicitarlo a través de la página web de Enosa, para ello, deben ingresar al
sitio web de Distriluz, ir a la opción “
Consulta Mi Recibo” y colocar el número de Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular o el código de suministro.
Chatbot y Redes sociales
Otra alternativa es
solicitar el recibo de luz a través del Chatbot, marcando la opción 2, disponible las 24 horas del día para atención, por el canal de
Whatsapp: 991 334 000 o el Facebook oficial de Enosa.
LEER MÁS: Enosa invertirá más de 16 millones de soles para hacer frente al Fenómeno El Niño
De igual manera, pueden solicitar el recibo de luz a través de nuestro correo electrónico enosa@distriluz.com.pe.
Recibos digitales
Los recibos digitales ofrecen a los usuarios la
ventaja de obtener sus comprobantes de manera inmediata, eliminando la necesidad de trasladarse a un local de atención presncial así como las colas que conlleva solicitar una copia impresa. Además, contribuyen al cuidado del medio ambiente al reducir el uso de papel y recursos.
