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Claro apuesta por un servicio más inclusivo para comunicarse en Lengua de Señas Peruanas en sus Centros de Atención

Gladys Romero Chorie
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Claro apuesta por un servicio más inclusivo para comunicarse en Lengua de Señas Peruanas en sus Centros de Atención
● En el marco del Día Internacional de las Lengua de Señas, la empresa de telecomunicaciones anunció un plan progresivo de talleres y capacitaciones para brindar atención a personas con discapacidad auditiva en sus Centros de Atención al Cliente. Viernes, 23 setiembre del 2022.- Más de 235 mil personas que viven en el Perú tienen algún tipo de discapacidad auditiva, es decir, aproximadamente 1 de cada 3 peruanos según el Censo Nacional de Población del año 2017. Estos datos evidencian la urgencia de que más empresas generen espacios y servicios amigables para esta comunidad. En este contexto, y en el marco del Día Internacional de las Lengua de Señas, Claro continúa desplegando acciones en el marco de un plan trazado para lograr un servicio de atención al cliente más inclusivo y una asesoría que le permita a su equipo continuar comunicándose en lengua de señas con los clientes que así lo requieran. Para ello, el área de Experiencia al Colaborador y al Cliente implementaron una serie de talleres y capacitaciones que permitirán repotenciar el aprendizaje y mejorar la experiencia en todos los Centros de Atención (CAC) a nivel nacional. Se han llevado a cabo diversas jornadas de entrenamiento y capacitación para asesores, anfitriones y despachadores de los CAC, entre ellas un taller de Lengua de Señas Peruanas (LSP) básico en la Región Lima. También, se realizó un curso de LSP (nivel básico e intermedio) con alcance nacional y un entrenamiento especial para anfitriones de los CAC. Asimismo, un consultor especializado sobre la implementación de acciones de comunicación viene dando soporte para fortalecer la atención a clientes con discapacidad auditiva. “En Claro buscamos siempre innovar en la generación de más canales de comunicación con nuestros clientes. Ofrecer un servicio de atención inclusivo es parte de ello y de nuestro interés constante en mejorar la experiencia del cliente en nuestros CAC. Estos talleres y capacitaciones son la continuación de una iniciativa que nació en el 2019 cuando se llevó a cabo el primer taller en Lengua de Señas Peruanas donde participaron asesores de la Región Lima”, comentó Harold Lynett, director de Atención Presencial de Claro Perú. Asimismo, Claro viene generando alianzas con diferentes marcas como Motorola, Vivo, Samsung, Apple y Huawei para entrenar a sus colaboradores en el uso de apps y herramientas digitales para así dar soporte en la configuración del celular de personas con alguna discapacidad visual o auditiva. “Esto es solo el inicio de una serie de medidas que seguiremos ampliando a todos nuestros Centros de Atención al Cliente. Lo que viene ahora en este plan es continuar con la capacitación de nuestro personal de seguridad, iniciar los cursos de nivel avanzado e implementar este tipo de comunicación y atención por medio de una videollamada”, agrega Lynett de Claro. Otras próximas acciones de la empresa de telecomunicaciones será implementar mecanismos de comunicación y atención para clientes con discapacidad visual y quechua hablantes.

JNE ORGANIZA DEBATE ELECTORAL ENTRE LAS ORGANIZACIONES POLÍTICAS EN LA REGIÓN PIURA

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JNE ORGANIZA DEBATE ELECTORAL ENTRE LAS ORGANIZACIONES POLÍTICAS EN LA REGIÓN PIURA
El 23 de septiembre, las candidatas y candidatos al Gobierno Regional expondrán sus propuestas y será transmitido por PIURA Tv Canal 15 Súper Cable. Con el objetivo de promover un voto informado y responsable en la ciudadanía, el Jurado Nacional de Elecciones (JNE), a través de la Dirección Nacional de Educación y Formación Cívica Ciudadana, realizará el 23 de setiembre el “Debate Electoral de Candidatos y Candidatas que postulan al cargo de gobernador regional de Piura”, en el marco de las Elecciones Regionales y Municipales (ERM 2022). Este debate se desarrollará en el Salón Narihuala del Hotel Costa del Sol, será transmitido en vivo y en directo por Piura Tv. desde las 18.00 horas, así como vía streaming por la plataforma digital de Voto Informado: www.votoinformado.jne.gob.pe  y redes sociales. Según lo acordado en la mesa de negociación por las doce organizaciones políticas la moderación del debate estará a cargo del Marian Jáuregui, experimentada conductora con alta trayectoria. Respecto al formato del debate se ha dividido en cuatro bloques; Bloque 1: visión de la región; bloque 2: pregunta ciudadana; bloque 3: debate en duplas y bloque 4: mensaje final, cada candidato contará con un total de 8 minutos con 30 segundos para dar a conocer sus principales propuestas de acuerdo a los cuatro ejes temáticos: Dimensión Social, Económico, Territorial Ambiental e Institucional. Para la interacción de las duplas se ha elegido abordar la dimensión territorial ambiental y la dimensión institucional, mientras que para el bloque de preguntas ciudadanas se abordarán las dimensiones social y económica. Las duplas conformadas por los candidatos/as que postulan al cargo de gobernador regional han sido establecidas de acuerdo al sorteo realizado durante la mesa de negociación: Primera dupla:  Movimiento Regional Piura Renace y Partido Político Fuerza Popular, Segunda dupla: Partido Político Nacional Perú Libre y Partido Político Podemos Perú, Tercera dupla: Partido Político Alianza para el Progreso y Partido Político Partido Patriótico del Perú y Cuarta dupla: Movimiento Regional Región para Todos y Movimiento Regional Movimiento Independiente Fuerza Regional y Quinta dupla: Partido Político Partido Frente de la Esperanza 2021 y Movimiento Regional Organización Política Unidad Regional y Sexta dupla: Partido Político Partido Democrático Somos Perú y Movimiento Regional Contigo Región.   Los debates se realizarán a nivel nacional y constituyen un importante espacio de información que promueve la Dirección Nacional de Educación y Formación Cívica Ciudadana del Jurado Nacional de Elecciones, con el objetivo de brindar a la ciudadanía las propuestas que les permita decidir su voto y fortalecer el desarrollo de unas elecciones limpias, equitativas y transparentes.

Claro recibió reconocimiento de Ookla como el operador con la red móvil más rápida en el Perú

Gladys Romero Chorie
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Claro recibió reconocimiento de Ookla como el operador con la red móvil más rápida en el Perú
● El líder mundial en pruebas de velocidad de banda ancha y diagnóstico de red presentó los resultados de los informes del Speedtest Awards de los últimos años en el Perú. ● El Speed Score™ de la red móvil de Claro durante el periodo Q1-Q2-2022, según metodología de Ookla, fue de 33,81Mpbs. Lunes, 19 de setiembre de 2022.- Claro Perú fue reconocido por Ookla®, líder mundial en pruebas de velocidad de banda ancha y diagnóstico de red, como el operador con la red móvil más rápida del país por varios períodos en los últimos cinco años, según los resultados de los informes del Speedtest Awards. De acuerdo con informes de Ookla® emitidos en los últimos cinco años, Claro Perú viene mostrando un buen desempeño de su red en términos de velocidad con un Speed Score™ de 33.81 Mbps (Q1-Q2-2022), 35.66 Mbps (Q3-Q4- 2021), 26.58 Mbps (Q3-Q4-2020), 29.58 Mbps (Q2-Q3- 2019), y 22.18 Mbps (Q1-Q2 en el 2018). “Estamos muy orgullosos que Ookla nos haya reconocido hoy por el performance de nuestra red móvil, es la quinta vez que se nos otorga el máximo reconocimiento en velocidad. Seguiremos llevando lo último en tecnología a más ciudades del país, permitiendo que más personas puedan acceder a una mejor experiencia de navegación en internet móvil. Estamos llegando a localidades muy pequeñas, incluso rurales con pocos habitantes, y están accediendo por primera vez a los servicios de internet, y eso es muy satisfactorio para nosotros”, sostuvo Juan David Rodríguez, director de Tecnología de Claro Perú. Cabe precisar que los premios Speedtest® se determinan mediante un Speed Score™ que incorpora una medida de la velocidad de carga y descarga de cada proveedor para clasificar el rendimiento de la velocidad de la red. Las pruebas utilizadas para calcular el puntaje de velocidad provienen exclusivamente de «dispositivos modernos», que son dispositivos capaces de conectarse a la tecnología disponible generalmente más rápida del mercado. El Speed Score™ de la red móvil de Claro durante el periodo Q1-Q2 -2022 fue de 33,81Mpbs. Para saber más sobre la metodología empleada por Ookla pueden ingresar a https://brand.ookla.com/s/v9f575v9qqcm6nc4nxx9zsb y sobre los resultados del último reconocimiento otorgado a CLARO pueden visitar https://www.speedtest.net/global-index/peru#mobile Acerca de América Móvil América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 24 países de América y Europa. Al 30 de junio de 2022, la compañía contaba con 380,3 millones de líneas de acceso, que incluyen 305,7 millones de suscriptores móviles y 74,6 millones de unidades generadoras de ingreso fijas (telefonía fija, banda ancha y televisión de paga). Conozca más en www.americamovil.com

Catacaos es considerada sede de cancha de entrenamiento del mundial sub – 17

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Catacaos es considerada sede de cancha de entrenamiento del mundial sub – 17

El Estadio Manuel O. Feijoo de Catacaos y el colegio San Miguel serán escenario donde los equipos del mundial Sub-17 podrán realizar sus entrenamientos. Por ello, el alcalde José Muñoz Vera en compañía del congresista de la República, Manuel García Correa; representante del congresista, Miguel Ciccia; el Gobernador Regional, Servando García; la Jefa de la Oficina de Infraestructura, Arq. carolina Valderrama Zamallo; el Coordinador General DEL IPD, Hugo Vergara Soto y el presidente del IPD Piura, Javier Benites Agurto se reunieron a fin de realizar las coordinaciones correspondientes.

“Este acontecimiento pondrá a Catacaos en los ojos del mundo, este evento nos permitirá promocionar el turismo e impulsar la reactivación económica que beneficiará a toda la población. Estamos convencidos de que nuestro distro estará acorde para este gran suceso de talla mundial”, sostuvo José Muñoz Vera.

El burgomaestre también manifestó que se hizo todo lo posible para cumplir con todos los requisitos y poder ser zona de entrenamiento para la Copa Mundial de Fútbol Sub 17; entre ellos, campo para entrenamiento en las medidas FIFA, accesos habilitado para ingreso de bus, servicios básicos como agua, desagüe, luz, espacio para estacionamiento interno, entre otros.

Además, señaló que el IPD tendrá a cargo una inversión de 8 millones de soles destinados a la ejecución del Grass, mejoramiento del cerco perimétrico, vestidores, servicios higiénicos dentro de los camerinos, arcos y otros espacios, cuyo presupuesto será asumido íntegramente por el IPD, con la finalidad de brindar las comodidades a los equipos visitantes.

Municipalidad de Piura inaugura moderno colegio inicial en el AH Los Ficus

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Municipalidad de Piura inaugura moderno colegio inicial en el AH Los Ficus

El alcalde de Piura, Juan José Díaz Dios, inauguró la moderna infraestructura de la Institución Educativa Inicial N° 021, en el AH Los Ficus I Etapa, distrito de Veintiséis de Octubre, beneficiando a 245 niños de 3, 4 y 5 años de edad.

«Lo hemos hecho juntos. Al principio nos pedían solo reconstruir las aulas, nuestra posición ha sido que si vamos a hacer algo, hay que hacerlo bien, tal cual hoy día estamos entregando. No solo aulas, sino totalmente equipadas. Nada que envidiar a colegios particulares más caros que hay en Piura», expresó Juan José Díaz, acompañado de padres de familia, estudiantes y docentes.

La autoridad edil, también reiteró su compromiso de seguir trabajando hasta el último día de su gestión por más buenas noticias siendo la meta entregar 42 colegios. Asimismo, resaltó la importancia de estas obras para alegría de los pequeños.

Tras 42 años de fundación de la IEI N° 021 de Los Ficus se hizo realidad este anhelado sueño, con esta importante obra valorizada en S/ 2’970,117.47, ejecutada en 150 días calendario.

Entre las metas cumplidas está la construcción de 8 aulas para Inicial de 3 y 4, 5 años, con depósitos, servicios higiénicos para niños y niñas.

Más SUM-Psicomotricidad, dirección, sala de profesores, servicios higiénicos, cocina, almacén, patio de Inicial techado, área de juegos recreativos, veredas, cisterna, tanque elevado, drenaje pluvial, cerco perimétrico.

Además, la institución educativa ha sido equipada con mobiliario en todos los ambientes, así como televisor, equipo de bluray, equipo de sonido, computadora PC, Laptop y parlantes multimedia, impresora, proyector multimedia, ecran, cocina, refrigeradora, microondas, entre otros.

Serenazgo de Piura y PNP intervienen a extranjero que amenazaba a vecinos con cuchillo

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Serenazgo de Piura y PNP intervienen a extranjero que amenazaba a vecinos con cuchillo

Personal del Serenazgo de Piura y la Policía Nacional del Perú intervinieron a un ciudadano venezolano que amenazaba a transeúntes con un cuchillo.

Los hechos ocurrieron en el parque infantil, donde llegaron los serenos a bordo de la móvil 20 del Serenazgo provincial y un efectivo de la PNP.

El sujeto que no contaba con documentación fue reducido de inmediato y trasladado a la Comisaría de Piura. Se identificó como Wisley José Martínez Hernández, iniciándose las diligencias pertinentes.

OSIPTEL: cerca del 90 % de hogares piuranos cuentan con al menos un servicio de telecomunicaciones

Mario Moncada
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OSIPTEL: cerca del 90 % de hogares piuranos cuentan con al menos un servicio de telecomunicaciones
La pandemia por COVID-19 ha cambiado notablemente las formas de comunicación en la población. Ahora, servicios modernos como la telefonía móvil e internet –se han vuelto fundamentales para estudiantes y trabajadores. En Piura, en el 2021, cerca del 90% de hogares (457 535) contaba con por lo menos un servicio de telecomunicaciones, según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) realizada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Dicha encuesta mostró que la cifra de hogares piuranos que han contratado dos servicios de telecomunicaciones es de un 50.8% (259 914), cifra que se incrementó en 18.8 puntos porcentuales respecto al 2016, y 16.5 puntos porcentuales respecto al 2019, un año antes que inicie la pandemia por el coronavirus. Pese al incremento positivo, el número de hogares en la región que no contaban con ningún servicio de telecomunicaciones creció en 2021, llegando a un 10.6% (54 094), frente a un 5.2% en el 2016 y un 8.1% en el 2019. También se evidenció que actualmente un 20.6% de hogares en Piura (105 548) tiene tres servicios y un 3.9% (19 920), cuatro servicios de telecomunicaciones.

¿Qué servicios prefieren los piuranos?

La pandemia ha convertido algunos servicios en indispensables para el hogar y los resultados de la ERESTEL lo confirman. Al 2021, el 88.7% (453 640) de hogares en Piura, cuenta con un servicio de telefonía móvil. Luego de este servicio, figura el internet fijo o móvil con un 74.4 % (380 577) de hogares. Dicho servicio viene siendo el más usado desde el inicio de la pandemia por COVID-19, por la necesidad de conectividad para realizar sus labores. Por último, aparece en la lista la televisión de paga con un 23.9% (122 020) y la telefonía fija con un 6.3% (32 069). En esta oportunidad, la ERESTEL se llevó a cabo entre octubre y diciembre del 2021 a 15 493 hogares del ámbito urbano y rural del Perú. Cabe mencionar que la encuesta es la única pública y de libre disponibilidad dedicada exclusivamente al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones en el país. Ello, permite generar una visión real y pormenorizada del sector, para contribuir a garantizar la calidad de los servicios y el empoderamiento del usuario.

Lanzan III concurso escolar de dibujo para promover la prevención de riesgos eléctricos en Piura

Mario Moncada
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Lanzan III concurso escolar de dibujo para promover la prevención de riesgos eléctricos en Piura
Enosa junto a la Dirección Regional de Educación de Piura y con el apoyo de las UGEL realizará el III Concurso Escolar de Dibujo Virtual “Prevención de riesgos eléctricos en el hogar y la vía pública”, con el propósito de evitar accidentes en el hogar. La actividad que se da en el marco del Programa Aprendiendo con Energía tiene como objetivo fomentar en los menores: conocimientos, valores y actitudes sobre el buen uso de la energía y el cuidado del medio ambiente. Los estudiantes que pueden participar en esta oportunidad son de cuarto a sexto de primaria y de primero a quinto de secundaria. Todos ellos, deberán realizar las dos partes que implica el concurso. En la primera parte deben realizar un dibujo original y creativo que muestre una situación de riesgo eléctrico, que podría presentarse en su hogar o en la comunidad. Luego de ello, deberán grabar un video explicando el contenido de su dibujo y brindando una recomendación de seguridad eléctrica relacionada.

Inscripción 19 de setiembre y plazos

Los estudiantes interesados en participar del concurso deben hacerlo mediante el director de la institución educativa, quien tiene que consignar la información requerida en el siguiente formulario de inscripción: https://forms.gle/nLDVhHChBkUyD9Gn9 La inscripción se puede realizar desde el lunes 19 de setiembre hasta el viernes 07 de octubre del presente año. Cabe mencionar que, al momento de inscribirse, los estudiantes tienen que presentar una autorización simple del padre de familia o apoderado para poder difundir sus trabajos presentados.

Envío de trabajos

El docente o tutor de los participantes deberá enviar el video y el dibujo (escaneado o fotografiado) al correo: concurso.enosa@distriluz.com.pe desde el lunes 10 de octubre hasta el viernes 28 de octubre del 2022. El jurado calificador está compuesto por un representante de la DREP, un reconocido artista piurano y un representante de Enosa, quienes calificarán la comunicación, originalidad y diseño de los trabajos presentados.

Premios para estudiantes y docentes

Cabe mencionar que este año se entregarán premios a los cinco primeros puestos: el primer lugar se llevará una laptop y un diploma de reconocimiento, el segundo y tercer lugar una tablet y un diploma. Y finalmente el quinto y cuarto lugar una canasta de víveres y un diploma de reconocimiento. Asimismo, cada docente asesor de los participantes también recibirá una canasta de víveres.

Claro presenta Reporte de Sostenibilidad 2021 con principales resultados de su desempeño económico, social y ambiental

Gladys Romero Chorie
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Claro presenta Reporte de Sostenibilidad 2021 con principales resultados de su desempeño económico, social y ambiental
● La empresa disminuyó más de 96 mil toneladas de emisiones de CO2 e implementó más de 60 proyectos de reducción de combustible. ● Mi Claro App se convierte en el centro del ecosistema digital, logrando que cerca de 8 millones de usuarios utilicen el app para autogestionar sus servicios. ● Mecanismo de Canon por Cobertura y el Proyecto Regional Lima permitieron conectar a más de 235 mil habitantes en 334 localidades del país. Lunes, 15 de setiembre de 2022.- Desde el 2015, Claro viene elaborando su Reporte de Sostenibilidad con los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), buscando transparentar su gestión. Es así que según su último reporte de Sostenibilidad 2021, destacan temas como gobernanza, ética y responsabilidad corporativa, despliegue y modernización de infraestructura, salud y seguridad, satisfacción del cliente, seguridad de la información, ciberseguridad y protección de la privacidad, transformación digital, así como ecoeficiencia operativa. En este marco, en el 2021 Claro inició la comercialización de 5G tanto para internet fijo inalámbrico residencial como para internet móvil en algunas zonas de Lima Metropolitana, con crecimiento gradual a las principales ciudades del país. Empieza el despliegue de la red móvil 5G llegando a 27 distritos parcialmente cubiertos con esta tecnología en Lima metropolitana y Lima provincia. Continuando con el desarrollo de la conectividad en el país, y sólo en la ejecución de proyectos a través del mecanismo de Canon por Cobertura y el Proyecto Regional Lima, Claro benefició a más de 235 mil habitantes en 334 localidades del país; además de capacitar a más de 8,000 pobladores en ofimática, logrando 34,920 horas de capacitación. “En el 2021 continuamos conectando a más peruanos buscando democratizar el acceso y uso de las telecomunicaciones. El Perú tiene mucho camino por recorrer en este sector, lo cual nos impulsa a reafirmar nuestro compromiso para seguir llevando conectividad a todo el país y contribuir con el desarrollo y mejoras en las condiciones de vida de los peruanos”, señaló Humberto Chávez, director general de Claro Perú. En resultados ambientales, la empresa disminuyó más de 96 mil toneladas de emisiones de CO2, se implementaron más de 60 proyectos de reducción de combustible y se logró reciclar más de 1,250 toneladas de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos – RAEE desde inicios del programa de reciclaje en el 2010, provenientes de bajas de infraestructura y de la gestión con empleados, clientes, organizaciones, municipalidades y otros actores. En experiencia de clientes, Claro continuó fortaleciendo los canales de autoatención de manera tal que estos se ajusten a las necesidades de sus usuarios. En ese marco, Mi Claro App se convierte en el centro del ecosistema digital, logrando que cerca de 8 millones de usuarios ya utilicen esta aplicación para autogestionar sus servicios. Se crea el Comité de Inclusión y Diversidad (I&D) mediante el cual se vienen impulsando el trabajo articulado entre las diferentes áreas de la organización, ejecutando la estrategia y el plan de trabajo en la materia. Para acceder al Reporte de Sostenibilidad de Claro ingresa al siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/institucional/sostenibilidad/ Acerca de América Móvil América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 24 países de América y Europa. Al 30 de junio de 2022, la compañía contaba con 380,3 millones de líneas de acceso, que incluyen 305,7 millones de suscriptores móviles y 74,6 millones de unidades generadoras de ingreso fijas (telefonía fija, banda ancha y televisión de paga). Conozca más en www.americamovil.com

EDUCACIÓN || COLEGIO MONTESSSORI ORGANIZA FESTIVAL LITERARIO 2022 .

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EDUCACIÓN || COLEGIO MONTESSSORI ORGANIZA FESTIVAL LITERARIO 2022 .

El Colegio Montessori, siempre comprometido con la educación, y, conocedores de la influencia que tiene la cultura en el aprendizaje, como una importante herramienta para alcanzar el máximo potencial; promueve actividades inclusivas y plurales con la finalidad de ampliar caminos que nos lleven al desarrollo y crecimiento del hábito de la lectura.

Durante los días 22 y 23 de setiembre, los estudiantes participarán en actividades artístico-literarias a cargo de invitados especiales (escritores, poetas, músicos, artistas, etc.). Será una verdadera cita con la cultura y el entretenimiento.

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