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jueves, septiembre 23, 2021

#NOTICIAS || INDECOPI INICIA INVESTIGACIONES ANTE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DE DOS VUELOS PIURA-LIMA ||

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Maria José Tirado Jimenez
Estudiante de Ciencias de la Comunicación, fotógrafa aficionada, redactora en ciernes

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Ante la cancelación y reprogramación de los vuelos 5225 y 5227, respectivamente, por parte de la empresa Sky Airlines Perú SAC., la Oficina Regional del Indecopi en Piura (ORI-Piura) realizará las investigaciones para determinar responsabilidades, se informó.

Según nota informativa, de Indecopi indicó que ni bien se tomó conocimiento de la cancelación del vuelo 5225, cuya hora de partida estaba programada para las 9:45 horas y de la reprogramación del vuelo 5227, agendado para las 15:25 horas, ambos con destino a la ciudad de Lima; el Indecopi activó el protocolo de emergencia correspondiente para salvaguardar los derechos de las y los consumidores afectados.

En ese sentido, personal de la ORI-Piura se apersonó a las instalaciones del Aeropuerto Internacional Guillermo Concha Iberico para solicitar información al respecto. Así, una representante de la empresa Sky Airlines Perú S.A.C. informó que la cancelación y reprogramación de los vuelos en mención se debió al mantenimiento de las aeronaves involucradas, dado que se detectó una falla del motor.

Por ello, de cobertura normadas por la Ley, a favor de los pasajeros que resultaron afectados por esta situación.

Finalmente, se recuerda a las y los consumidores que, en caso no hayan recibido los servicios antes descritos, tienen a su disposición el canal digital “Reclama Virtual” para presentar sus reclamos directamente ante Indecopi.

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